Hebriza

1.    Właścicielem Sklepu internetowego www.hebriza.pl jest:

HEBRIZA
Anna Siemińska
ul. Sobieskiego 23/4
86-300 Grudziądz
NIP: 876-219-40-30

Telefon: +48 512 835 490
Konto bankowe: 45 1140 2004 0000 3602 5730 8540
Bank: mBank

2.    Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym www.hebriza.pl odbywa się według niniejszego regulaminu.
3.    Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym www.hebriza.pl oznacza akceptacje przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł.

ZAMÓWIENIA I FORMY PŁATNOŚCI

1. Kupujący może składać zamówienia przez całą dobę, cały rok za pośrednictwem Internetu.
2. Zamówienia realizowane są przez Sprzedawcę od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.
3. Kupujący ma obowiązek wskazać swoje dane osobowe oraz adres, na który ma zostać przesłany zamówiony towar.
4. Składając zamówienie Kupujący może wybrać następujące formy płatności:

a) przelew na konto firmy
mBank  45 1140 2004 0000 3602 5730 8540
b) płatność za pobraniem

5. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy regulamin i zawiera z naszą firmą umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę HEBRIZA Anna Siemińska dla potrzeb niezbędnych dla realizacji zamówienia.
6. Dane osobowe umieszczone w bazie danych firmy HEBRIZA Anna Siemińska. Są one przetwarzane wyłącznie dla potrzeb zrealizowania zamówienia i nie będą udostępniane innym podmiotom.
7. Klient ma prawo do wglądu swoich danych oraz ich poprawiania.
8. Klient może żądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.
9. Kupujący powinien podać numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego i adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.
10. Zamówienia z nieprawidłowo wypełnionym formularzem nie będą realizowane. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia budzących wątpliwości.
11. HEBRIZA Anna Siemińska zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
12. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Hebriza.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (Ceny brutto). Ceny mają charakter wiążący z chwilą złożenia zamówienia.

DOSTAWA

1. Wysłanie towaru następuje w ciągu 7 dni roboczych od dnia wpływu płatności od Kupującego na konto Sprzedawcy. Termin 7 dni obejmuje jedynie przesyłki wysyłane na terenie Polski. Najczęściej czas oczekiwania na paczkę to 3-4 dni, przy czym nie jest to termin gwarantowany, gdyż nie mamy wpływu na działanie Poczty Polskiej.

Zamówione towary dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Kupujący wybiera formę dostarczenia paczki.  

2. UWAGA ! Na pieniądze czekamy do 14 dni roboczych jeżeli w tym czasie nie otrzymamy wpłaty lub nie odbierzecie państwo towaru osobiście uważamy transakcję za nieważną. Zamawiający otrzyma e-maila z potwierdzeniem o anulowania zamówienia.
3. Odbierając zamówiony i opłacony towar Kupujący sprawdza stan przesyłki oraz kwituje jej odbiór. W sytuacji stwierdzenia uszkodzenia opakowania, Kupujący powinien dokonać adnotacji na potwierdzeniu odbioru przesyłki. Adnotacja o uszkodzeniach jest podstawą do składnia roszczeń przez Kupującego w stosunku do firmy kurierskiej lu Poczty Polskiej, która jest odpowiedzialna za prawidłowe dostarczenie przesyłki.
4. Po sprawdzeniu stanu przesyłki oraz w chwili złożenia podpisu na pokwitowaniu odbioru przesyłki wszelkie ryzyko związane z uszkodzeniem lub utratą przesyłki przechodzi na Kupującego.

5. Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane.
Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

GWARANCJA

1. Sprzedawane towary mają określoną na opakowaniu datę przydatności do użycia.

REKLAMACJE

1. Pisemne reklamacje uszkodzonego towaru niezależnego od błędu dostawcy rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych.

ZWROTY

Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów:
Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
- nie został w inny sposób zniszczony.

Produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Towar przesłany do nas za zaliczeniem pocztowym, które pokrywa Sprzedawca nie będzie odbierany. Paczkę przed wysłaniem należy odpowiednio zabezpieczoną. Towar należy odesłać pod adres: Hebriza Anna Siemińska, ul. Jana III Sobieskiego 23/4, 86-300 Grudziądz.

Wszystkie przypadki dotyczące wad fabrycznych lub uszkodzeń mechanicznych towaru prosimy zgłaszać do Hebriza.pl. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki tj. :wgnieciona lub rozdarta paczka, prosimy po zapłaceniu otworzyć w obecności kuriera (listonosza) i jeżeli zawartość paczki została uszkodzona, sporządzić wraz z kurierem (listonoszem) protokół szkody. Następnie prosimy skontaktować się z pracownikiem Hebriza.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Produkt prosimy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę odpowiednio zabezpieczoną prosimy odesłać pod adres Hebriza Anna Siemińska, ul. Jana III Sobieskiego 23/4, 86-300 Grudziądz.. Po otrzymaniu przesyłki produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku braku produktu, zostaną zwrócone pieniądze.
Koszty dostawy i odesłania zamówionego towaru nie podlegają zwrotowi.

DOKUMENT SPRZEDAŻY

Każdy klient, który dokonał zakupu w sklepie internetowym firmy Hebriza Anna Siemińska otrzymuje dowód zakupu.  Dowodem zakupu jest paragon. Na życzenie klienta wystawiam, również faktury VAT

TOWAR

1.Wszelkie materiały i opisy produktów zamieszczone na stronie internetowej naszego sklepie służą celom informacyjnym. Opisy produktów dotyczących: właściwości, działania, pojemności pochodzą od ich producenta bądź dystrybutora.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów.